Onnistuimme yhdessä Jumbo-Flamingon kanssa: Viihdekauppakeskuksen uusi värikäs verkkosivusto ja intranet

Projekti lyhyesti

Yhdistimme yhdessä markkinointitoimisto N2:n kanssa Kauppakeskus Jumbon ja viihdekeskus Flamingon myös verkossa. Uuden verkkosivuston tärkein sisältö ovat liikkeet ja palvelut, joiden löytämiseen toteutimme monipuoliset listaukset ja suodatukset. Teimme projektissa myös intranetin kauppakeskuksen vuokralaisten käyttöön.

Tavoitteet

• Jumbon ja Flamingon brändien luonteva yhdistäminen myös verkossa
• Liikkeiden ja palveluiden tietojen sujuva käyttö
• Hauska tapa omien mieltymysten mukaisten palveluiden ja liikkeiden löytämiseen
• Sujuvan käyttökokemuksen yhdistäminen rikkaaseen visuaaliseen ilmeeseen
• Suorituskykyinen ja tietoturvallinen tekninen ratkaisu

Keskeiset ratkaisut

• Värikäs ja rikas visuaalinen ilme
• Älykkäät liikkeiden ja palveluiden listaukset ja suodatukset
• ”Mitä tehtäis” -polku palveluiden ja liikkeiden löytämiseen
• Sovellusmaiset ratkaisut käyttöliittymässä sujuvan käytettävyyden varmistamiseksi
• Jatkuva ylläpito 24/7 ja jatkokehitys

Onnistuimme palvelumuotoilussa:

”Mitä tehtäis” -polku vastaa käyttäjien tarpeisiin

Jumbo-Flamingossa on yli 170 liikettä ja palvelua. Uudella verkkosivustolla näiden tiedot ja tarjoukset löytyvät helposti sekä älypuhelimella että tietokoneella selattaessa. 

”Mitä tehtäis” -polku on hauska tapa tutustua Jumbo-Flamingon tarjontaan. Polun päässä on aina käyttäjän kertomiin mieltymyksiin ja tarpeisiin perustuva suositus liikkeistä ja palveluista. Vaihtoehtoisia lopputulemia on lukuisia ja niitä näytetään käyttäjälle sattumanvaraisessa järjestyksessä. Käyttäjä siis saa aina uusia hauskoja ehdotuksia.

Palvelumuotoilussa huomioitiin käyttäjien lisäksi huolellisesti myös verkkosivuston ylläpitäjät ja liikkeiden edustajat, jotka ylläpitävät verkkosivustolla liikkeiden tietoja.

Onnistuimme sisällöissä:

Liikkeiden edustajat vastaavat verkkosivuston tärkeimmästä sisällöstä

Kun sisältöjen ylläpito on sujuvaa, sisällöt ovat jatkuvasti ajantasalla ja palvelevat käyttäjiä parhaalla mahdollisella tavalla. Toteutimme sisältöjen hallintaan helppokäyttöisen WordPress-intranetin, jota liikkeiden edustajat käyttävät liikkeitä koskevan sisällön ylläpitämiseen.

Verkkosivuston muidenkin sisältöjen hallinta tehdään helppokäyttöisellä WordPress-sisällönhallintatyökalulla. Toteutimme työkalun käyttökoulutuksen sekä Jumbo-Flamingon tiimille että liikkeiden edustajille ja tarjoamme käyttötuen.

Onnistuimme käyttöliittymän suunnittelussa:

Verkkosivusto toimii sujuvasti sekä älypuhelimilla että tietokoneilla

Käyttöliittymän kautta verkkosivuston käyttäjä vuorovaikuttaa käyttämänsä verkkosivuston kanssa. Hyvin suunniteltu ja huolellisesti toteutettu käyttöliittymä tekee verkkosivuston käyttämisestä sujuvaa.

Jumbo-Flamingon verkkosivusto on sujuva käyttää sekä älypuhelimilla että tietokoneella. Älypuhelinkäyttö korostuu etenkin paikan päällä, kun taas tietokoneella etsitään esimerkiksi aukioloaikoja ennen saapumista kauppakeskukseen.

Tärkeä osa käyttöliittymän suunnittelua oli myös ylläpitotyökalun suunnittelu intranetiin. Intranetin kautta verkkosivuston sisältöjä ylläpitävien liikkeiden edustajien määrä on suuri ja osaaminen vaihtelevaa. Siksi ylläpitotyökalun käytön tulee olla erityisen helppoa.

Onnistuimme visuaalisessa ilmeessä:

Jumbo-Flamingo on värikäs ja visuaalisesti rikas viihdekauppakeskus

Verkkopalvelun visuaalinen ilme värittää ja kuvittaa käyttöliittymän. Se on erityisen tärkeä mielikuvien ja verkkosivuston tunnelman kannalta. Parhaimmillaan ilme vaikuttaa positiivisesti myös verkkosivuston käytön sujuvuuteen.

Jumbo-Flamingo on värikäs ja visuaalisesti rikas paikan päällä ja verkossa. Verkkosivuston visuaalisen ilmeen suunnittelun teki markkinointitoimisto N2 ja me vastasimme toteutuksesta.

• Kampanjat nostetaan verkkosivustolla esiin isoilla visuaalisilla hero-nostoilla
• Painikkeet ovat isoja ja värikkäitä
• Meganavigaatio on visuaalisesti vahva ja helppo käyttää
• Liikkeiden kymmenet tarjoukset rikastavat visuaalista ilmettä entisestään

Onnistumme teknisessä toteutuksessa:

Verkkosivusto, opasnäytöt ja kartat pelaavat kaikki sujuvasti yhteen

Verkkosivusto on, intranet mukaan lukien, rakennettu WordPress-julkaisujärjestelmän päälle, jota myös käytetään sisältöjen ylläpitämisessä. Teknisessä toteutuksessa on huolellisesti huomioitu myös hakukoneoptimointi, tietoturva ja verkkosivuston suorituskyky.

Teimme projektissa tiivistä yhteistyötä kauppakeskuksen digitaalisista opasnäytöistä ja pohjakartoista vastaavan Praecomin kanssa. Opasnäytöt ja verkkosivusto on yhdistetty (integroitu) niin, että verkkosivuston sisältöjä voi käyttää myös opasnäyttöjen kautta. Vastaavasti kauppakeskuksen kartat ovat sujuvasti käytettävissä verkkosivuston kautta.

Onnistumme ylläpidossa ja jatkokehityksessä:

Huolehdimme verkkosivuston ja intranetin toiminnasta 24/7

Verkkosivuston ja intranetin ylläpito toteutetaan Huolenpitopalvelumme muodossa. Kuukausittain tehtävään ylläpitoon kuuluu WordPress-julkaisujärjestelmän ja sen ulkoisten laajennosten versio- ja tietoturvapäivitykset. Lisäksi palveluun sisältyy asiakastuki ja neuvonta sekä päivittäinen varmuuskopiointi.