Jokainen verkkopalvelu vaatii Huolenpitoa. Verkkopalvelua tulee ylläpitää ja kehittää. Me huolehdimme verkkopalvelustanne liiketoimintalähtöisesti.
Laadukkaalla Huolenpidolla varmistamme verkkopalvelunne liiketoiminnallisen menestyksen, toimintavarmuuden ja tietoturvan. Lisäksi Huolenpito pidentää verkkopalvelunne elinkaarta merkittävästi.




















Yrityksiä, järjestöjä ja julkisen sektorin toimijoita
Pidämme huolta yli 200:sta verkkopalvelusta. Tarjoamme Huolenpito-palveluamme verkkosivustoille, verkkokaupoille ja verkkosovelluksille. Olemme yksi Suomen johtavista WordPress-asiantuntijoista. Hallitsemme kuitenkin myös muut teknologiat. Työskentelemme yritysten, järjestöjen ja julkisten toimijoiden kanssa.
Otamme haltuun Huolenpidon piiriin myös muita, kuin itse toteuttamiamme verkkopalveluita.
Kaipaatteko apua?
Koetteko, että verkkopalvelunne ylläpito ja kehitys voisi toimia paremmin? Jos, olemme vain klikkauksen päässä.
Meidän tehtävämme on auttaa teitä menestymään. Tästä syystä emme halua olla toimittaja, joka vain koodaa pyynnöstä. Sen sijaan me olemme kumppani, joka tuottaa näkemystä ja toimenpiteitä laaja-alaisesti sekä liiketoimintalähtöisesti.
Miksi me?
Ei asiakkuus, vaan kumppanuus
Näkemyksemme mukaan minkä tahansa verkkopalvelun ylläpitokumppanuuden täytyy olla:
- Liiketoimintalähtöistä
- Laaja-alaista
- Proaktiivista
- Selkeää ja läpinäkyvää
- Kustannustehokasta
- Henkilökohtaista
Palvelun sisältö
Huolenpito-palvelun tuottamisesta teille ja muille asiakkaillemme vastaa jatkuvasti kasvava ja kehittyvä yli 10 henkinen Huolenpito-tiimimme.
Haltuunotto
Jos verkkopalvelu on jo olemassa emmekä me ole toteuttaneet sitä, alkaa Huolenpito-kumppanuus verkkopalvelun haltuunotolla.
Ylläpito
Tyypillisesti verkkopalvelua ja sen mahdollisia laajennoksia täytyy päivittää ja testata säännöllisesti. Lisäksi varmuuskopioinnista ja tietoturvasta tulee huolehtia.
Asiakaspalvelu ja tuki
Tarjoamme asiakaspalvelua, teknistä tukea ja verkkopalvelun käytön tukea. Lisäksi toteutamme muun muassa käyttökoulutuksia.
Solmimme kanssanne ohjelmistoylläpitosopimuksen, joka sisältää muun muassa palvelu- ja vasteaikojen kuvaukset.
Jokaisella asiakkaallamme on nimetty asiakasvastaava.
Jatkokehitys
Suosituksemme on, että verkkopalveluanne mitataan ja sitä kehitetään dataan perustuen. Tarkoituksenmukainen ja säännöllinen jatkokehitys varmistaa myös palvelun pidemmän elinkaaren.
Digitaalinen Onnistumismalli
Lähes kaikkien verkkopalveluiden keskeisin tarkoitus ja tavoite on edistää liiketoimintaa. Tästä syystä me haluamme olla kumppani, joka auttaa teitä menestymään alati kehittyvässä digitaalisessa maailmassa.
Olemme luoneet Digitaalinen Onnistumismalli -palvelun, joka auttaa asiakkaitamme saavuttamaan tuloksia.
Digitaalinen Onnistumismalli
Huolenpito
Uudet kumppanuudet

Arto Hautanen
CBO, Care

Aapo Mäki
CEO / Senior Service Designer
Osaamisemme
Laaja-alainen osaamisemme
Laadukas ylläpitokumppanuus vaatii muutakin, kuin ohjelmointitaitoja. Me tuotamme Huolenpito-palvelua, joka hyödyntää osaamistamme kokonaisvaltaisesti.
StrategiaVerkkopalvelua tulee kehittää strategisesti ja suunnitelmallisesti, jotta se voi auttaa teitä menestymään.
PalvelumuotoiluKun strategian mukaisia toimenpiteitä suunnitellaan, hyödynnytään suunnittelutyössä palvelumuotoilun keinoja. Näitä ovat esimerkiksi työpajatyöskentely, tutkimukset ja haastattelut.
DesignKun verkkopalvelua kehitetään, täytyy verkkopalvelunne käyttökokemuksen tähdätä erinomaisuuteen. Käyttöliittymän visuaalisen ilmeen suunnittelulla on puolestaan merkittävä rooli siinä, miltä te näytätte ja tunnutte.
OhjelmistokehitysOhjelmistokehittäjämme, eli koodarimme, omaavat pitkän ja monipuolisen kokemuksen. Laajat integraatiot ja räätälöidyt toiminnallisuudet ovat meille arkipäivää. Tuotamme teknisiä ratkaisuita parhaita ohjelmointikäytänteitä noudattaen. Testaamme ja dokumentoimme tuotoksemme huolellisesti.
Data ja analytiikkaJotta verkkopalvelun menestystä voidaan arvioida, täytyy sitä mitata. Jotta verkkopalvelua voidaan kehittää perustellusti, täytyy sitä mitata. Me tuotamme teille räätälöidyt analytiikkaratkaisut tai teemme yhteistyötä nykyisen analytiikkakumppaninne kanssa.
SisältöHyvälläkään verkkopalvelulla ei tee mitään, jollei sisältö ole kunnossa. Tästä syystä olemme tottuneita auttamaan myös sisällön suunnittelun ja sisällöntuotannon tiimoilta.
