Berner.fi
Berner – yksi kumppanuus, kymmeniä verkkopalveluita
Asiakas
Berner
Vieraile
Toimituksen sisältö
- Data ja analytiikka
- Design
- Huolenpito
- Integraatiot
- Ohjelmistokehitys
- Palvelumuotoilu
- WordPress
Berner Oy on vuonna 1883 perustettu suomalainen perheyritys, jonka laadukkaat kotimaiset ja kansainväliset tuotemerkit ovat kiinteä osa suomalaista arkea. Me vastaamme neljällä eri liiketoiminta-alueella laajasti operoivan Bernerin kaikkien verkkosivustojen ylläpidosta ja kehityksestä. Lisäksi olemme luoneet Bernerille sivustopohjan, jonka avulla uusien brändisivustojen perustaminen on ketterää ja kustannustehokasta.
Berner etsi kokonaisvaltaista kumppania, joka kykenee tukemaan nopeasti, monipuolisesti ja laadukkaasti sekä ehdottamaan ratkaisuita proaktiivisesti.
Yhteistyö alkoi laajamittaisella, kymmenien olemassa olevien verkkopalveluiden haltuunottokokonaisuudella. Samaan aikaan kun Huolenpito-tiimimme edisti haltuunottoja, projektitiimimme ryhtyivät rakentamaan Bernerin uutta sivustopohjaa.
Yhteistyön keskiössä on laaja-alaisuus. Kykenemme auttamaan Berneriä kaikissa verkkopalveluihin liittyvissä tarpeissa. Oli kyseessä sitten integraation toteuttaminen, tukipyyntö tai sisältöstrateginen sparraus.
Huolenpito
Huolenpito ja yhteiskehittäminen
Bernerillä on käytössään Huolenpito-palvelumme sen kaikessa laajuudessaan. Koska Bernerillä on kymmeniä verkkopalveluita, joiden tarpeet poikkeavat, laadimme yhteistyön aluksi yhdessä Bernerin kanssa räätälöidyn Huolenpito-palvelumallin. Malli täyttää juuri heidän tarpeensa parhaalla mahdollisella tavalla. Vankan rungon yhteiselle tekemiselle luo kuukausipalaverit ja yhteinen projektinhallintajärjestelmä, jossa palveluiden kehittämistä hallitaan keskitetysti.
Yksi puhelinnumero mihin tahansa tarpeisiin
Bernerille on tärkeää, että yksi taho kykenee vastaamaan mihin tahansa toiveeseen tai tarpeeseen. Oli kyseessä sitten tukipyyntö, jatkokehitystoive, analytiikkakysymys tai muu askarruttava asia, me kykenemme auttamaan Bernerin asiakasyhteyshenkilöitä.
”Kasvun myötä sivustokokonaisuutemme hallinta oli päässyt hieman hajautumaan, joka tarkoitti myös toisistaan poikkeavia ylläpitokäytänteitä. Eikä haasteiltakaan vältytty. Keskitetty ylläpitoyhteistyö Inton kanssa on toiminut juuri, kuten toivoimme. Nyt voimme keskittyä meille olennaiseen – eli sisältöpuoleen – kun luotettu kumppani vastaa kaikkien sivustojemme konehuoneesta.”
Linda Berner-Strandman, Manager, Digital Services, Berner
”Haltuunotto oli melkoinen ponnistus, mutta kokoonsa nähden kokonaisuus siirtyi haltuumme yllättävän vaivattomasti. Nyt yhteistekeminen on selkeää ja tehokasta, kun me vastaamme kaikesta eikä Bernerin tarvitse arpoa, että mihin soittaa minkäkin asian kanssa.”
Josefiina Leppinen, Head of Care, Into-Digital
Tiimi
-
Strategia ja muotoilu
Aapo Mäki
-
Design
Ella Killinen
-
Ohjelmistokehitys
Jani Martikainen
Arto Hautanen
Tuomo Vitikainen
-
Projektinjohto
Josefiina Leppinen
