Uusi Visit Tampereen sivusto opastaa, avustaa ja innostaa alueen matkailijaa

”Verkko­sivusto­uudistus­projekti sujui alusta loppuun erittäin mutkattomasti. Inton projekti­ryhmä sai nopeasti kiinni tavoit­teistamme ja visiostamme, minkä ansiosta yhteis­työ oli helppoa ja teho­kasta koko projektin ajan. Missään vaiheessa ei tullut tunnetta, etteikö eteen tuleviin haastei­siin olisi löytynyt ratkai­suja yhdessä.”

– Lotta Isotalo, digitaalisen markkinoinnin asiantuntija / Laura Paronen, sisältöasiantuntija, Visit Tampere

Lähtötilanne

Vanha sivusto kärsi useista ongelmista. Sisällön­hallinta oli teho­tonta ja tekninen toiminta­varmuus heikkoa. Haku­toiminto ja tiedon suodattaminen toimivat huonosti, ja rakenne oli epä­selkeä. Myös visuaalinen ilme oli vanhentunut.

Visit Tampereella oli selkeä tahtotila: sivusto, joka innostaa ja ohjaa, ja joka toimii ennen kaikkea mobiili­laitteella.

Määrittely ja suunnittelu

Määrittelyvaiheessa kirkastimme ne sisällöt ja toiminnallisuudet, jotka palvelevat matkailijoita parhaiten.

Punaisena lankana käyntikohteet

Uuden sivuston punaisena lankana toimivat Visit Finlandin DataHub-integraatiolla haettavat Pirkanmaan alueen käynti­kohteet. Käyttäjä pääsee tutustumaan kohteisiin erilaisten suoda­tusten ja listausten, karttojen, dynaamisten lohkojen sekä vinkki­artikkelien kautta. Sivuston artikkelit ja vinkit esittelevät alueen matkailu­kohteita ja kertovat, mitä Tampereella kannattaa tehdä ja kokea.

Käyntikohteet on kategorisoitu sivustolla tyyppeihin (esim. Ravintolat & kahvilat, Urheilu & liikkuminen, Museot & galleriat…), jotka toimivat kaikkien Visit Tampereen sivuston arkistojen, eli artikkelien, kohteiden ja hakutulosten listauksien, suodatuksina. Myös vuodenajat ovat kaikissa arkistoissa valittavana suodatuksena.

Mobile first

Koska noin 80 % Visit Tampereen sivuston kävijöistä käyttää sitä mobiili­laitteella, ei mobile first ollut pelkkä periaate vaan konkreettinen suunnittelua ohjaava päätös.

Visuaalinen ilme

Käyttö­liittymän visuaalinen ilme korostaa Tampereen tunnelmaa muun muassa laadukkaiden kuva- ja videopaikkojen avulla. Sivusto on raikas, käyttäjä­lähtöinen ja kutsuu tutustumaan.

Haku ja tiedon löydettävyys

Toteutimme sivustolle ennakoivan haun, johon asiakas saa nostettua suosittuja tai muutoin korostuksen ansaitsevia sisältöjä näkyville ennen haun tekemistä.

Navigaatio suunniteltiin ja toteutettiin kaksitasoisena. Nyt määritellyt matkailijaa palvelevat sisältö­kokonaisuudet (esim. Näe ja koe, Syö ja juo, Majoitu…) ohjaavat käyttäjää selkeästi navigaatiosta alkaen.

Sivuston rakenne tukee luontevia käyttäjä­polkuja laskeutumis­sivujen ja niillä käytettävien dynaamisten nosto­lohkojen avulla.

DataHub-integraatio ja karttatoiminnallisuudet

Pirkanmaan matkailu­alan yritys- ja kohde­tiedot tuodaan sivustolle Visit Finlandin DataHubista. Integraatio mahdollistaa ajan­tasaisen kohde- ja yritys­tiedon esittämisen ilman manuaalista yllä­pito­työtä. DataHubin kohteet listautuvat Visit Tampereen sivustolla kohteiden arkistossa, jossa niitä voi suodattaa listaus- tai kartta­näkymässä. Jokaisella kohteella on myös oma sivunsa, johon tiedot nousevat automaattisesti.

Karttalohkoja voidaan upottaa myös yksittäisten artikkelien yhteyteen, ja temaattisten karttojen – esim. ”Tampereen parhaat julkiset saunat” – rakentaminen onnistuu helposti.

Sisällönhallinta

Sivusto on toteutettu WordPress-julkaisu­järjestelmällä Gutenberg-editorilla. Asiakkaan sisällön­tuottajat voivat rakentaa sivuja valmiita lohko­kokonaisuuksia ja malli­pohjia hyödyntäen, ja tyypilliset sisältö­sivut syntyvät nopeasti ilman teknistä osaamista.

Huolenpito

Yhteistyö jatkuu palvelun ylläpidon ja kehityksen merkeissä. Seuraamme datan pohjalta, miten sivusto palvelee matkailijoita, ja kehitämme sitä jatkuvasti.

”Työsken­tely oli ammatti­maista ja tavoit­teellista, mutta samalla rentoa ja mutka­tonta. Projektia vietiin eteen­päin hyvässä hengessä ilman turhaa jäykkyyttä, mikä teki yhteis­työstä erityisen sujuvaa.

Uudis­tunut verkko­sivusto on saanut runsaasti posi­tiivista palau­tetta niin käyttä­jiltä kuin sidos­ryhmiltäkin. Samalla sivus­ton yllä­pito ja hallin­nollinen työ ovat helpottuneet merkittä­västi. Kokonai­suudessaan projekti vastasi odotuksiamme erinomaisesti, ja monilta osin loppu­tulos jopa ylitti ne.”

– Lotta Isotalo, digitaalisen markkinoinnin asiantuntija / Laura Paronen, sisältöasiantuntija, Visit Tampere