Verkkokaupat, jotka edistävät liiketoimintaanne
Me suunnittelemme ja toteutamme asiakkaidemme liiketoimintoja edistäviä verkkokauppoja. Oli kyse sitten lahjoittamisesta tai ostamisesta, verkkokauppojen palvelumuotoilussa on hyvin tärkeää selvittää keinot saada sivustolle oikeanlaisia kävijöitä erinäköisin markkinoinnin keinoin, ja palvella sivustolle saapuneita käyttäjiä mahdollisimman selkeästi ja suoraviivaisesti.
Verkkokauppaprojekteissa palvelumuotoilu ja määrittely on onnistuneen hankkeen syvimmässä ytimessä. Alla on kuvattu vaiheistettu prosessimme verkkokauppahankkeisiin, joka mukautetaan yksilöllisesti kunkin asiakkaamme tarpeisiin.
Projektisuunnittelu
- Kick-off
- Projektin aikataulutus
- Työryhmän nimeäminen
- Vastuunjako
- Projektinhallintatyökalut
- Palaverikäytännöt
Palvelumuotoilu ja tekninen määrittely
- Kyselyt ja tutkimukset
- Asiakasymmärrys
- Käyttökokemuksen suunnittelu
- Sisällön ja sisältörakenteen suunnittelu
- Tarvittavat sivupohjat
- Verkkokaupan toiminnallisuudet
- Ostopolku ja sen määrittely
- Tietojen siirto ja syöttäminen
- Integraatiot
- Maksaminen
”Meidän tekemät verkkokaupat suunnitellaan edistämään asiakkaan liiketoimintaa.”
Käyttöliittymän suunnittelu
- Käyttöliittymäsuunnittelu (rautalangat)
- Käyttöliittymän visuaalinen suunnittelu asiakkaan ilmeen mukaisesti (lay out)
- Kuvat ja niiden käyttö
- Iteraatio ja muutokset
Tekninen toteutus
- Verkkopalvelun tekninen koostaminen
- Toiminnallisuuksien toteutus
- Verkkopalvelun tekninen hakukoneoptimointi
- Tiedonsiirrot ja sisällönsyöttö
- Integraatiot
Testaus
- Iteraatio ja muutokset
- Selaintestaukset
- Integraatioiden testaaminen
- Maksamisen testaaminen
- Vahvistusviestien testaaminen
Julkaisu
- Vanhojen osoitteiden uudelleenohjaukset
- Domain-ohjaukset
Jatkokehitys ja ylläpito
- Tietoturva- ja järjestelmäpäivitykset kuukausittain
- Analytiikka ja seuranta
- Palvelun jatkokehitys