Onnistuimme yhdessä Rettan kanssa: Vetovoimainen ja valovoimainen verkkosivusto

Projekti lyhyesti

Aiemmin nimellä Realia toiminut Retta Group on Pohjoismaiden suurin kotien, kiinteistöjen ja toimitilojen välitykseen sekä hallintaan erikoistunut toimija. Suunnittelimme ja toteutimme Rettan verkkosivuston, joka palvelee nyt onnistuneesti Rettan laajaa asiakaskuntaa uuden brändi-ilmeen loisteessa.

Tavoitteet

• Useita eri asiakasryhmiä kattavasti palveleva verkkosivusto
• Uuden brändin visuaalisen ilmeen herättäminen eloon myös verkossa
• Sujuva käyttökokemus eri päätelaitteilla
• Monipuoliset ja joustavasti hallittavat sisältöjen esitystavat
• Suorituskykyinen ja tietoturvallinen tekninen ratkaisu

Keskeiset ratkaisut

• Asiakasryhmien mukaan suunniteltu sisältörakenne
• Vahva ja rikas visuaalinen ilme
• Monipuoliset toiminnallisuudet eri tarpeisiin
• Huolellinen määrittely ja prototyypit käyttöliittymän suunnittelussa
• Jatkuva ylläpito 24/7 ja jatkokehitys

Onnistuimme määrittelyssä:

Onnistuneen projektin kivijalka

Verkkosivuston uudistusta ei tarvinnut startata valkoiselta paperilta, sillä Retta oli tehnyt yhdessä ohjelmistoyritys Siilin kanssa verkkosivuston konseptointia ja määrittelyä. Hyvin tehty ennakkotyö siivitti projektin vauhtiin. 

Kun suuren organisaation ja useiden eri liiketoimintojen tavoitteet ja tarpeet oli tunnistettu ja määritelty etukäteen, sujui varsinainen suunnittelutyö jouhevassa yhteisymmärryksessä. Pitkät kommenttikierrokset tai jälkikäteen tehdyt suunnanmuutokset eivät tätä projektia vaivanneet. Tämän vuoksi sekä aikataulu että budjetti pitivät moitteettomasti aina projektin päätökseen asti. 

Huolella tehty määrittely kantaa aina tekniseen toteutukseen asti ja helpottaa myös koodarin työtä. Kun ei tarvitse arvailla mitä ollaan tekemässä, aikaa vapautuu varsinaiseen työhön. 

Onnistuimme toiminnallisuuksissa:

Sujuvaa asiointia kaikille käyttäjäryhmille

Käyttäjien erilaiset tarpeet asettavat riman korkealle niin käyttäjäpolkujen suunnittelun suhteen kuin verkkosivujen toiminnallisuuksien toteuttamiselle. 

Oli kyseessä sitten muuttoilmoitusta tekevä asukas, isännöitsijäpalveluita kilpailuttava taloyhtiö tai toimitilaa etsivä kiinteistöhallinnan asiantuntija, pitää mielen päällä olevan asian suorittaminen onnistua mutkitta. Siksi verkkopalveluun onkin toteutettu muun muassa tehokkaat ohjaukset, laadukkaat yhteydenottokanavat sekä kattava toimitilahaku. 

Liiketoimintojen tarpeita palvelevat muun muassa erikseen suunnitellut räätälöitävät footerit. 

Onnistuimme sisällönhallinnassa:

Monipuoliset työkalut lisäävät viestinnän mahdollisuuksia

Yksi tärkeä tavoite uudistukselle oli tarjota uudelle Retta-brändille mahdollisuus loistaa verkossa. Jalkautimme upouuden brändi-ilmeen digitaaliseen muotoonsa, joka näkyy Retta-sivuston lisäksi myös muun muassa OmaRetta-palvelussa. Suunnittelussa korostui Retta-brändin ihmisläheisyys, lämpö ja ystävällisyys.

Verkkosivuston käytännön toteutuksen kannalta brändi-ilmeen painotus tarkoitti monipuolisia sisällönhallinnan työkaluja. Suunnittelussa huomioitiinkin tarkkaan erilaiset brändivärien yhdistelmät sekä niiden mahdollisimman helppo mutta kuitenkin joustava käyttö sivustolla. Sisältömoduuleihin toteutettiin useita värivalintoja ja muita valinnaisia mahdollisuuksia ilmeen käyttämiseen.

Onnistuimme yhteistyössä:

Laadukas toteutus kantaa myös tulevaan

Rettan uusi verkkosivusto on saanut jo ensimetreillä kehuja niin käyttäjiltä kuin ylläpitäjiltäkin. Erityistä kiitosta on saanut laadukas tekninen toteutus, eikä projektin jälkimainingeissa ole tarvinnut kahlata loputtomalta näyttävää bugilistaa. 

Rettalaiset kiittelivät projektin päätteeksi myös mutkatonta vuorovaikutusta ja sitä, että intolaisilta sai aina apua päätöksentekoon koko projektin ajan. Hyvä tunnelma siivitti projektin onnistumiseen.  

Vakaan ja laadukkaan toteutuksen pohjalta on helppoa lähteä jatkokehittämään palvelua vastaamaan myös tulevaisuuden tarpeisiin. 

Onnistumme ylläpidossa ja jatkokehityksessä:

Huolehdimme verkkosivuston toiminnasta 24/7

Verkkosivuston ja intranetin ylläpito toteutetaan Huolenpitopalvelumme muodossa. Kuukausittain tehtävään ylläpitoon kuuluu WordPress-julkaisujärjestelmän ja sen ulkoisten laajennosten versio- ja tietoturvapäivitykset. Lisäksi palveluun sisältyy asiakastuki ja neuvonta sekä päivittäinen varmuuskopiointi.